TERMOS DE USO — USE CAROLINA
Última atualização: 16 de outubro de 2026
Bem-vindo(a) à Use Carolina!
Estes Termos de Uso estabelecem as condições para utilização da nossa loja virtual, navegação pelo site e aquisição dos produtos comercializados pela Use Carolina.
Ao acessar nosso site ou realizar uma compra, o cliente declara estar ciente destes termos, que devem ser interpretados de acordo com a legislação brasileira, especialmente o Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990), o Decreto nº 7.962/2013 e a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018).
1. SOBRE A USE CAROLINA
A Use Carolina é uma loja especializada na comercialização de semijoias, acessórios, peças em aço inox e folheados, oferecendo produtos selecionados para valorizar a beleza, a personalidade e o estilo de cada cliente.
Nossa loja está localizada em Joinville, Santa Catarina, e realiza vendas online com entregas para todo o território brasileiro, conforme a disponibilidade dos serviços de transporte.
2. UTILIZAÇÃO DO SITE
Ao utilizar nossa loja virtual, o cliente compromete-se a fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas durante o cadastro e a realização de pedidos.
É proibida a utilização do site para atividades fraudulentas, ilícitas ou que possam comprometer seu funcionamento e segurança.
A Use Carolina reserva-se o direito de adotar medidas para prevenir fraudes e proteger seus clientes, respeitando a legislação vigente.
3. PRODUTOS E DISPONIBILIDADE
A Use Carolina comercializa semijoias, acessórios, peças em aço inox e folheados.
Buscamos apresentar fotografias, descrições e características dos produtos com a maior fidelidade possível.
Entretanto, pequenas variações de tonalidade podem ocorrer devido à iluminação das fotografias e às configurações das telas dos dispositivos.
A disponibilidade dos produtos está sujeita ao estoque existente no momento da confirmação do pedido.
Caso um produto adquirido esteja indisponível, o cliente será comunicado e poderá optar pelas soluções previstas na legislação aplicável, incluindo o reembolso dos valores pagos.
4. PREÇOS E FORMAS DE PAGAMENTO
Os preços dos produtos são apresentados em reais (R$) e podem ser alterados para futuras compras, sem afetar pedidos já confirmados.
As formas de pagamento disponíveis serão apresentadas durante a finalização da compra.
O processamento dos pagamentos poderá ser realizado por plataformas especializadas, observadas suas respectivas condições de segurança.
A confirmação do pedido poderá depender da aprovação do pagamento.
5. ENVIO E ENTREGA
A Use Carolina realiza entregas para todo o Brasil, conforme a disponibilidade dos serviços de transporte.
Os valores de frete e os prazos estimados de entrega serão informados antes da finalização da compra.
O prazo de entrega poderá variar conforme a localização do destinatário, a modalidade de envio escolhida e as condições da transportadora.
Em caso de atrasos, extravios ou problemas relacionados à entrega, o cliente poderá entrar em contato com nossa equipe para receber assistência.
A Use Carolina respeitará os direitos do consumidor e as obrigações legais relacionadas à entrega dos produtos.
6. TROCAS, DEVOLUÇÕES E DIREITO DE ARREPENDIMENTO
De acordo com o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor, o cliente poderá desistir de uma compra realizada pela internet no prazo de até 7 dias corridos após o recebimento do produto.
Nesse caso, será garantida a devolução integral dos valores pagos, incluindo o frete, conforme a legislação aplicável.
Produtos que apresentarem defeitos serão tratados de acordo com as garantias e os prazos estabelecidos pelo Código de Defesa do Consumidor.
As solicitações de troca, devolução ou reembolso poderão ser realizadas por meio dos canais oficiais de atendimento da Use Carolina.
7. CUIDADOS COM AS SEMIJOIAS E ACESSÓRIOS
Para preservar a aparência e a durabilidade dos produtos, recomendamos:
As recomendações de conservação não afastam os direitos legais do consumidor em caso de defeitos de fabricação.
8. PRIVACIDADE E PROTEÇÃO DE DADOS
A Use Carolina respeita a privacidade e a segurança das informações pessoais de seus clientes.
Os dados fornecidos durante a navegação e a realização de compras poderão ser utilizados para:
O tratamento de dados pessoais observará a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
Para mais informações, o cliente poderá consultar nossa Política de Privacidade.
9. PROPRIEDADE INTELECTUAL
Os conteúdos disponibilizados no site da Use Carolina, incluindo textos, fotografias próprias, identidade visual, logotipos e materiais gráficos, são protegidos pela legislação de propriedade intelectual, quando aplicável.
É proibida a reprodução, distribuição ou utilização não autorizada desses materiais, ressalvadas as hipóteses permitidas por lei.
10. RESPONSABILIDADES
A Use Carolina compromete-se a fornecer informações claras sobre seus produtos, preços, pagamentos e condições de compra.
O cliente é responsável pela veracidade das informações fornecidas durante o processo de compra.
Eventuais problemas técnicos, falhas de comunicação ou indisponibilidades temporárias do site serão tratados de maneira adequada, respeitando os direitos previstos na legislação brasileira.
Nenhuma disposição destes Termos de Uso limita ou exclui direitos assegurados ao consumidor por lei.
11. ALTERAÇÕES DOS TERMOS DE USO
A Use Carolina poderá atualizar estes Termos de Uso sempre que necessário, para refletir alterações operacionais, comerciais ou legais.
As atualizações serão disponibilizadas nesta página, acompanhadas da data da última revisão.
Alterações posteriores não prejudicarão os direitos relacionados a compras já realizadas.
12. LEGISLAÇÃO APLICÁVEL
Estes Termos de Uso são regidos pela legislação brasileira.
Eventuais conflitos serão solucionados conforme as normas aplicáveis, respeitando especialmente os direitos dos consumidores e as regras legais de competência territorial.
13. CONTATO
Em caso de dúvidas sobre estes Termos de Uso, pedidos, produtos ou atendimento, entre em contato com a Use Carolina por meio de nossos canais oficiais.
Loja: Use Carolina
Localização: Joinville – Santa Catarina, Brasil
Instagram: @usecarolinabr
Atendimento: Pelos canais oficiais disponibilizados em nossa loja virtual.
USE CAROLINA — Seu estilo, sua essência.
